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Política de protección de datos
En elalmacenprofesional.com, gestionado por El Almacén de las Artes Canarias, S.L.U., nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: El Almacén de las Artes Canarias, S.L.U.
- NIF: B35884014
- Domicilio: Calle Los Avellanos 5, Local, 35018, Las Palmas de Gran Canaria, España
- Correo electrónico: comercial@elalmacenprofesional.com
2. Cumplimiento normativo
El Almacén cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con el resto de normativa europea y española aplicable en materia de protección de datos.
El Almacén vela por el correcto uso y tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, trabajadores, colaboradores y cualquier persona física o jurídica con la que mantenga una relación comercial, profesional o contractual (en adelante, el USUARIO).
3. Obtención de los datos
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento libre, informado, explícito y voluntario del usuario, recabado a través de diferentes canales, entre ellos:
- Formularios físicos en papel, que podrán ser digitalizados y conservados en formato seguro.
- Formularios electrónicos, incluyendo correo electrónico, formularios web, aplicaciones u otros medios digitales.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de pedidos, compras, ventas y servicios contratados.
- Gestión administrativa, contable y fiscal.
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones, newsletters y encuestas de satisfacción.
- Fidelización de clientes y desarrollo de acciones de marketing directo.
5. Tipos de datos tratados
Los tipos de datos personales que se pueden recabar incluyen, entre otros, los siguientes:
- Nombre y apellidos, razón social o nombre comercial.
- Direcciones postales y direcciones de correo electrónico.
- Teléfonos y otros datos de contacto.
- DNI, NIF, NIE o documento identificativo equivalente.
- Datos bancarios necesarios para operaciones de cobro y pago.
- Datos de contacto de personas físicas en empresas, como nombre, cargo, correo electrónico y teléfono.
6. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos podrá ser, según cada caso, una o varias de las siguientes:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o de una relación comercial.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable en determinadas acciones comerciales, administrativas o de seguridad.
7. Cesión o comunicación de datos
Sus datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario o legalmente exigible, a las siguientes entidades u organismos:
- Administración tributaria y organismos públicos competentes.
- Seguridad Social y cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado.
- Entidades financieras, en caso de solicitudes de crédito, cobros, pagos o análisis de solvencia.
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
- Mientras exista una relación comercial, contractual o un interés legítimo entre las partes.
- Durante el plazo exigido por la legislación fiscal, mercantil o administrativa para la prescripción de posibles responsabilidades, normalmente entre 5 y 6 años, salvo que una norma específica exija un plazo distinto.
- En el caso de usuarios sin actividad contractual, durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista base legal para una conservación superior.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Ejercicio de derechos
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud acompañada de copia del DNI o documento identificativo equivalente, o bien de la documentación acreditativa de la representación, por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo postal: Calle Los Avellanos 5, Local, 35018, Las Palmas de Gran Canaria, España
- Correo electrónico: comercial@elalmacenprofesional.com
- Atención presencial: en nuestras instalaciones
Para consultas generales, también puede utilizar la página de Contacto.
10. Medidas de seguridad
El Almacén ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD y en la normativa aplicable.
11. Consecuencias del no consentimiento
La negativa a facilitar determinados datos personales o a consentir su tratamiento podrá impedir el desarrollo de una relación comercial o contractual, así como la prestación de determinados servicios por parte de El Almacén.
12. Actualización de esta política
La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, criterios interpretativos de las autoridades de control o nuevos tratamientos de datos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
Última modificación: 18 de julio de 2025
